Vanliga frågor och svar


1. Hur ställer jag mig i kön på Boplats Syd?
2. Jag har ingen dator. Hur registrerar jag mig?
3. När kan jag söka bostad?
4. Hur vet jag vilka lägenheter som är lediga?
5. Hur lång tid tar det att få en lägenhet?
6. Kan jag registrera mig tillsammans med min sambo?
7. Har min sambo en egen kötid?
8. Var ser jag mina inloggningsuppgifter?
9. Varför blir jag inte erbjuden visning
10. Hur fungerar anmärkningskontrollen?
11. Vad är kraven?
12. Jag har ingen epost-adress?
13. Jag får ingen e-post trots att jag angivit min adress i min profil.
14. Hur många gånger kan jag utebli från en personlig visning?
15. När kan jag söka bostad?

1. Hur ställer jag mig i kön på Boplats Syd?


Du registrerar dig på www.boplatssyd.se samt betalar in köavgiften. Köavgiften kan betalas med kreditkort, via din internetbank eller med faktura.

Tillbaka till frågorna

2. Jag har ingen dator. Hur registrerar jag mig?


Du kan registrera dig genom att besöka Boplats Syd på Stortorget 8 (Lejonetpassagen). Du kan även besöka ett av Malmö stads 10 medborgarkontor.

Tillbaka till frågorna

3. När kan jag söka bostad?


När du har registrerat dig och vi har fått in betalningen på köavgiften kan du söka bostad.

Tillbaka till frågorna

4. Hur vet jag vilka lägenheter som är lediga?


På vår webbsida www.boplatssyd.se presenteras lediga lägenheter som uppdateras regelbundet. Du kan intresseanmäla dig när du har registrerat dig och vi har fått in betalning på köavgiften.

Tillbaka till frågorna

5. Hur lång tid tar det att få en lägenhet?


Idag har vi en bostadsmarknad där efterfrågan överstiger utbudet av lediga lägenheter. Det innebär att vi tyvärr inte kan hjälpa alla våra sökande med ny bostad så fort som både ni och vi skulle önska. I dagsläget kan det ta lång tid innan ett erbjudande om en lägenhet kommer eftersom vi har ett stort antal sökande till våra lediga lägenheter.

Tillbaka till frågorna

6. Kan jag registrera mig tillsammans med min sambo?


Ja. Ni kan registrera er tillsammans. Medsökande är då en upplysning till fastighetsägaren om att ni ska vara två som tänker bo i bostaden. OBS! Den medsökanden har ingen egen kötid.

Tillbaka till frågorna

7. Har min sambo en egen kötid?


Nej. Inte som medsökande. För att få en kötid måste man registrera sig som sökande och betala köavgift.

Tillbaka till frågorna

8. Var ser jag mina inloggningsuppgifter?


När du registrerar dig anger du ett användarnamn och ett lösenord, du väljer själv dina inloggningsuppgifter. Om du har en e-post adress rekommenderar vi att du även använder denna som ditt användarnamn.

Tillbaka till frågorna

9. Varför blir jag inte erbjuden visning


Det finns en rad anledningar till varför du inte blir kallad till visning. - Din kötid är för kort i relation till de andra sökande som anmält intresse för lägenheten. - Du har inte blivit godkänd vid anmärkningskontrollen. - Du uppfyller inte kraven som fastighetsägaren angivit på lägenheten.

Tillbaka till frågorna

10. Hur fungerar anmärkningskontrollen?


När du har anmält intresse för en bostad görs en anmärkningskontroll på de sökande i kön som har den längsta kötiden och som uppfyller fastighetsägarens krav. I anmärkningskontrollen kontrollerar vi om du har betalningsanmärkningar, obetalda skulder.

Tillbaka till frågorna

11. Vad är kraven?


Kraven ställs av respektive fastighetsägare och kan därför variera. Fastighetsägaren anger villkor på hyresgästen när lägenheten lämnas till Boplats Syd. Dessa villkor ändras inte efter att lägenheten publicerats på www.boplatssyd.se. Villkoren ska uppfylla kraven enligt diskrimeringslagen.

Tillbaka till frågorna

12. Jag har ingen epost-adress?


All information finns tillgänglig på www.boplatssyd.se under "Min Sida". För att inte information ska gå förlorad råder vi dig att använda en anhörig eller väns epostadress.

Tillbaka till frågorna

13. Jag får ingen e-post trots att jag angivit min adress i min profil.


Vid registreringen får du ett meddelande av oss om att bekräfta din e-postadress. Har du inte fått detta kan det ha hamnat bland din skräp-post. Du kan också välja att få ett nytt valideringsbrev på Min Sida.

Tillbaka till frågorna

14. Hur många gånger kan jag utebli från en personlig visning?


Du får lov att tacka nej hur många gånger du vill till erbjuden visning.

Upprepar du nedanstående mer än fem gånger nollställs din kötid.
- När fastighetsägaren har bjudit in till personlig visning och kunden tackat ja till erbjudandet om visning och därefter uteblir vid visningstillfället.

- Om du tackat ja till fortsatt intresse efter genomförd visning och därefter avbryter din intresseanmälan.

Tillbaka till frågorna

15. När kan jag söka bostad?


När du har registrerat dig och vi har fått in betalningen på köavgiften kan du söka bostad.

Tillbaka till frågorna